보이스피싱 오인 등 참여율 2차 평가서도 10.4% 그쳐
심평원, 의사소통 효율성 극대화 방안 연구 진행

전화조사 방식으로 참여율이 저조하다는 지적이 나왔던 환자경험평가가 모바일 기반 웹 조사 등으로 그 방법이 다양해진다.

이를 위해 건강보험심사평가원은 최근 ‘환자경험 평가 조사방법 다양화 방안 마련’ 연구과제를 공고했다.

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청년의사 김은영 기자 (key@docdocdoc.co.kr)

출처 : 청년의사 (http://www.docdocdoc.co.kr/news/articleView.html?idxno=2019402)