PEI 환자만족도조사 솔루션은 병원을 방문하는 고객을 대상으로 만족도를 수집할 수 있는 모바일 조사 솔루션으로 병원을 방문한 고객에게 모바일 만족도 조사를 발송하고 진료 만족도를 실시간으로 수집하는 솔루션이다. 이번에 새롭게 추가된 네이버 리뷰 전환 기능은 고객이 만족도 조사에서 자유롭게 작성한 후기를 본인의 선택에 따라 네이버 플레이스 리뷰로도 직접 등록할 수 있도록 돕는 기능이다.
PEI 환자만족도조사 솔루션의 네이버 리뷰 전환 기능은 환자 스스로가 조사에 참여해 작성한 솔직한 후기를 네이버에 손쉽게 공유할 수 있는 환경을 제공한다.
실제 도입 병원에서는 만족도 조사 참여자 중 상당수가 자발적으로 네이버 리뷰 전환에 동의하고 있으며 진료·친절도·대기시간 등 다양한 진료 경험이 담긴 실명 후기들이 꾸준히 누적되고 있다.
PEI 환자만족도조사 솔루션은 병원을 방문하는 고객을 대상으로 만족도를 수집할 수 있는 모바일 조사 솔루션으로 병원을 방문한 고객에게 모바일 만족도 조사를 발송하고 진료 만족도를 실시간으로 수집하는 솔루션이다. 이번에 새롭게 추가된 네이버 리뷰 전환 기능은 고객이 만족도 조사에서 자유롭게 작성한 후기를 본인의 선택에 따라 네이버 플레이스 리뷰로도 직접 등록할 수 있도록 돕는 기능이다.
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실제 도입 병원에서는 만족도 조사 참여자 중 상당수가 자발적으로 네이버 리뷰 전환에 동의하고 있으며 진료·친절도·대기시간 등 다양한 진료 경험이 담긴 실명 후기들이 꾸준히 누적되고 있다.
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세계비즈 황지혜 기자
출처 : 세계비즈(https://segyebiz.com/adxView/20260421514270)