건강보험심사평가원(이하 심평원)이 환자경험평가를 기존 격년에서 매년으로 확대하는 방안을 검토하면서 의료계의 관심이 높아지고 있다.
그동안 격년 체계에서는 평가 시점을 중심으로 일정 기간 집중 관리하는 방식이 가능했다. 그러나 매년 시행으로 전환될 경우, 단기 대응보다는 연간 단위의 상시 관리 체계가 필요해질 수 있다는 분석이 나온다. 단순히 ‘우리 병원 점수’를 관리하는 차원을 넘어, 전국 병원 간 점수 분포의 흐름과 경쟁 병원군의 변화 양상을 함께 살펴야 한다는 것이다.
이 같은 흐름 속에서 데이터 기반 분석 도구에 대한 관심도 커지고 있다. 세마컨설팅의 환자경험평가 PEI 솔루션은 전국 병원군 분포를 반영한 통계값 제시 기능을 제공하며, 현재 전국 최다 상급종합병원 및 종합병원이 활용하고 있는 것으로 알려졌다. 개별 병원이 자체 데이터만으로는 파악하기 어려운 상대적 위치와 점수 변동 가능성을 분석하는 데 참고 자료로 활용되고 있다는 설명이다.
그동안 격년 체계에서는 평가 시점을 중심으로 일정 기간 집중 관리하는 방식이 가능했다. 그러나 매년 시행으로 전환될 경우, 단기 대응보다는 연간 단위의 상시 관리 체계가 필요해질 수 있다는 분석이 나온다. 단순히 ‘우리 병원 점수’를 관리하는 차원을 넘어, 전국 병원 간 점수 분포의 흐름과 경쟁 병원군의 변화 양상을 함께 살펴야 한다는 것이다.
이 같은 흐름 속에서 데이터 기반 분석 도구에 대한 관심도 커지고 있다. 세마컨설팅의 환자경험평가 PEI 솔루션은 전국 병원군 분포를 반영한 통계값 제시 기능을 제공하며, 현재 전국 최다 상급종합병원 및 종합병원이 활용하고 있는 것으로 알려졌다. 개별 병원이 자체 데이터만으로는 파악하기 어려운 상대적 위치와 점수 변동 가능성을 분석하는 데 참고 자료로 활용되고 있다는 설명이다.
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IT비즈뉴스 임수정 기자
출처 : IT비즈뉴스(https://www.itbiznews.com/news/articleView.html?idxno=205414)