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[메디파나뉴스]4차 '환자경험평가', '모바일' 방식으로 탈바꿈‥'문항'은 대부분 유지

2023-04-28
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신뢰성 문제 있던 전화 방식, '모바일'로 변화‥전문업체에게 의뢰
의료계가 지적했던 '문항', 환자 경험과 만족도 확인 취지로 큰 변화 없어


[메디파나뉴스 = 박으뜸 기자] 건강보험심사평가원이 4차 '환자경험평가'를 준비 중이다.

그동안 환자경험평가는 '전화 설문'으로만 이뤄지고 있어 대표성이 없다는 지적이 있었다. 이에 4차 평가는 '모바일웹' 방식을 택했다.



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메디파나뉴스 박으뜸 기자

출처 : 메디파나뉴스 (https://www.medipana.com/article/view.php?news_idx=311319&sch_cate=A)

                               

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