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피부과 사례 - 고객 칭찬, 개선 사례 “원내 게시”

PEI_관리자
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꽃비피부과는 환자경험평가(PEI) 솔루션을 통해 고객이 남긴 병원의 칭찬사례를 포스터로 정리해 원내에 게시하면서
우리 병원을 직접 다녀간 고객의 생생한 경험담으로 고객이 생각하는 우리 병원의 강점을 알리고 있습니다.

또한, 사소한 점이라도 고객의 소리를 듣고 있고 개선 중에 있다고 개선전후 사진을 부착하여 병원의 개선활동을 알리고 있습니다.

세마 환자경험평가 불편사항 개선활동 포스터 

세마 PEI 솔루션 칭찬포스터 사례






우리 병원도 환자경험평가(PEI) 솔루션을 활용해 고객이 생각하는 
병원의 장점과 개선사항을 게시해보는 것은 어떨까요?





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