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대구파티마병원 환자경험평가 발표

PEI_관리자
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오늘은 대구파티마병원 환자경험평가 결과발표를 다녀온 후기를 적어보려 합니다.




2017년 [1차] 환자경험평가!


심평원(건강보험심사평가원)에서 발표한 결과로 떠들썩 하던 8월로부터 어느덧 세 달이 다되갑니다.  하지만 아직까지 환자경험평가결과로 인해 의료계의 관심이 사그라들지 않습니다. 그 이유는 이번 환자경험평가 결과가 병원을 평가하는 지표로 사용되었기 때문인데요.


점수 결과를 보고 어떻게 점수를 높여야할까? 2차 평가에 앞서 점수를 어떻게 높여야할지 많은 병원들이 고민일거라 생각됩니다. 그래서 저희 세마가 의료특별시 메디시티대구의 점수를 높이기 위해 많은 연구를 했습니다.


이번 심평원 평가대상이었던 대구 병원들을 대상으로 심평원과 동일 문항을 구성하고, 설문조사를 통해 우리 환자들의 경험을 공유하고, 대구 병원들이 환자중심병원으로 더욱 거듭나기 위해 결과보고서를 작성하였습니다. 병원별 취약점을 도출하고 문제점을 개선하는데 도움이 되기 위해 많은 노력을 했습니다. 그 중 대구파티마병원이 첫 스타트를 하게 되었습니다.


대구파티마병원 환자경험평가(PEI) 솔루션 결과보고서 발표


대표님이 열변하고 계시네요 ^^ 취약점 도출, 개선사항에 대해 병원관계자들이 열심히 듣고 개선하려는 노력이 돋보였는데요. 저에게는 가장 기억에 남는 말이 취약점 도출도 개선사항도 아닌 대표님의 바람이었습니다.



"우리병원이 환자중심병원으로 가는데

도움이 되길 바랍니다."



결론을 도출하는 과정이 오래걸려도 컨설팅 병원들이 성장하고 효과를 볼 때마다 힘이납니다~^^ 환자중심이라 하면 누구나가 의료특별시 메디시티대구를 외치는 오는 그날까지 병원컨설팅 세마가 함께할 것입니다.




2018. 10. 26. 9:20
기사작성 : 세마
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